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Insight marché

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Mots-clés

analyse marché - besoin de marché - early adopters - enquête qualitative - feedback marché - insight marché - proposition de valeur - test consommateur - test de l'innovation - test marché - value proposition

Compétences du consultant

Des questions ?

Objectif de la prestation
L’objectif principal d’une étude d’insight marché est de déterminer si l’innovation ou l’idée proposée répond à une tension du marché et si le besoin de celui qui est confronté à cette tension est suffisamment fort pour déclencher un achat.
La prestation est la combinaison d’une collecte de données du marché (et d’utilisateurs potentiels) et une analyse par un expert.
Les insight marché peuvent ainsi servir plusieurs finalités :

  • Diversifier ses sources de revenus, identifier de nouveaux business models,
  • Ajuster sa proposition de valeur,
  • Tester son innovation auprès du marché et évaluer la pertinence des performances au regard des attentes,
  • Être mis en relation avec des early adopters,

L’étude doit pouvoir donner à l’entreprise les éléments des trois composantes clés de l’insight :

  • Le constat : « Je souhaiterais pouvoir… »
  • La motivation ou le besoin sous-jacent : « parce que… »

  • La tension : « mais… »

Par exemple pour les véhicules électriques : « Je souhaiterais pouvoir diminuer mes émissions de carbone lors de mes déplacements, parce que c’est important de préserver la planète, mais je n’ai pas les moyens de m’offrir une voiture électrique / mais je sais que l’autonomie des batteries n’est pas suffisante par rapport à mes trajets / mais je sais que le bilan carbone de fabrication des batteries n’est pas positif… ».

Grandes étapes de la prestation
Une étude d’insight marché est généralement composée de deux volets :

  • Une analyse du marché, des tendances, des frictions, des besoins et des solutions concurrentes ;
  • Le lancement d’une étude quantitative et d’une étude qualitative auprès des cibles pertinentes ;

Ce set de données permet ensuite au consultant de construire une analyse permettant :

  • L’identification précise des tensions du marché et des problématiques que celui-ci rencontre. Il est ici évalué si la solution attendue serait qualifiée de « must have » ou « nice to have » ;
  • La définition de la proposition de valeur du produit, de ses aspects différentiant, et des fonctionnalités / performances nécessaires ;

Impact pour l’entreprise :

  • Le potentiel réel du marché : profondeur du marché, segmentation du marché, modèle de prix accepté ;
  • Les canaux de distribution à privilégier et les circuits de décision ;
  • L’identification des early adopter permettant de tester l’innovation ou de commencer à pénétrer le marché.

Grâce à cette étude, le chef d’entreprise est capable de savoir si l’innovation répond à une tension du marché et le potentiel qu’elle représente. Il possède des éléments concrets lui permettant de justifier ses hypothèses dans son business plan et ainsi convaincre des investisseurs ou sa hiérarchie de lancer le projet.

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